Kalite Politikamız

CSA DANIŞMANLIK VE BİLİŞİM HİZMETLERİ LTD.ŞTİ. olarak;

Temel İlkelerimiz;

-Global takım çalışması yapabilecek yeteneklere ve yetkinliklere sahip olabilmek

-Sürekli gelişmek ve bu esnada iş ortaklarımızın da gelişmesine katkı sağlamak

-İşimize, çevremize ve evrensel değerlere duyarlı olmaktır.

Çalışanlarımız ile Ortak Amacımız;

-Müşteri ve çalışanlarımızın memnuniyetini ve güvenilirliğimizi en üst düzeyde tutmak

-Müşterilerimize katma değeri yüksek kalitede hizmetler sunmak, onlara değer katmaktır .

Bu Amaca Ulaşmak için Ön Şartlarımız;

Ürettiğimiz hizmet kalitemizi ve bilgi güvenliğini, performans ve güvenilirlik ilkeleri rehberliğinde sürekli iyileştirmek, kayıpları engellemek, bunları destekleyecek yönetim sistemlerimizi sürekli geliştirmektir.

Hedeflerimize Ulaşabilmek İçin Belirlediğimiz Prensiplerimiz

Sürdürülebilirlik 1

Sürdürülebilirlik

Attığımız her adımın uzun dönem yarar sağlamasını gözetmek

Katılımcı Çalışma Ortamı

Katılımcı Çalışma Ortamı

Hedefler, kararlar ve aktivitelerin takım çalışması ile
belirlenmesini sağlamak

Açık İletilşim

Açık İletişim

Tüm çalışanlarımız ve paydaşlarımızla güvene dayalı, uzun süreli geri
bildirimli olumlu ilişkiler kurmak

Farkındalık

Farkındalık

Çalışanlarımızı sürekli eğiterek şirketimizdeki kalite ve bilgi güvenliğini
koruma bilincini, bilgisini ve becerisini sağlamak

Sıfır Kayıp

Sıfır Kayıp

 Her işi, her çeşit kaybı engellemek perspektifiyle yapmak

Bilgi

Bilgi

Bilgiye değer vermek ve korumak

Bilgi Güvenliği

Bilgi Güvenliği

Bilgi Varlıklarımızın gizlilik, bütünlük ve erişilebilirliğini koruyan yapılar kurmak

Kaliteli Hizmet

Kaliteli Hizmet

Kaliteli hizmet üretmeyi ve memnun müşteri ilkesini ön plana koyarak, bu durumu tüm iş süreçlerimize yansıtmak ve sürekli geliştirmek

Risk Yönetimi

Risk Yönetimi

Sürekliliğin ve güvenilirliğin sağlanması için şirketimizin ve tüm paydaşlarımızın bizden kaynaklı karşılaşabileceği riskleri belirlemek ve bu riskleri en aza indirmek için gereken şartları ve kaynakları sağlamak

yasal uyum

Yasal Uyum

Faaliyetlerimizle ilgili yasal veya sözleşme gerekliliklerden doğan Kalite Yönetim Sistemi ve Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi yükümlülüklerini yerine getirmek